人力资源战略规划要怎么写,才能支撑企业战略落地

 

 

来源:长江大桥

 

无论是在过去、现在、还是未来,企业在发展过程中,人才永远都是第一战略资源,企业竞争的实质也是人才的竞争、人才管理机制与制度的竞争。

 

人力资源战略规划作为人力资源管理工作开展的“纲领”,是人力资源管理体系的重要组成,也是企业发展战略的重要部分,为企业发展战略目标的视线提供重要保障。
 

战略听起来很神秘,简单的理解就是:做什么,不做什么,如何实现,就是“想做+可做+能做”的集合。

 

著名的“杨三角”理论指出:企业成功=战略*组织能力战略就是公司的方向,公司的战略目标,组织能力就是一个团队的执行能力。战略目标确定后,提升组织能力是关键,也是人力资源的落脚点。

 

那么,人力战略规划该如何下手,才能提升公司的组织能力呢?

 

人力资源战略规划是企业从战略规划和发展目标出发,根据企业内部和外部环境的变化需要,用科学规范的方法,对人力资源需求和共计进行分析、预测,为满足这种需要所提供人力资源的活动过程,从而为企业发展提供强有效的支持,以此视线企业发展的目标。
 

本文我们将总结人力资源在编制战略规划时常遇到的几类问题,然后和大家分享人力资源编制战略规划的三条主线,以此帮助大家理解人力资源要如何支撑企业战略落地。

 

01

企业为什么需要人力资源规划?

 

“先做正确的事,再正确的做事”。

 

对于很多公司来说,他们并不思考为什么,而是别人编自己也搞。实际上,对于业务变化频繁的业务,如某些互联网企业或刚刚成立不久的中小企业,没必要编制中长期人力资源规划,只要根据业务目标(一般是一年左右)匹配好相应的人才和人力资源政策,初步搭建起人力系统就可以。

 

编制人力资源战略规划目的主要有以下几点:

 

1、支撑业务战略

人力资源规划编制的首要目的是为企业整体战略的落地提供支持,根据未来3~5年战略目标进行统筹规划。我们要特别注意宏观环境的变化、产业的变化、产品的变化,将这些对人力资源的要求转化为规划的输入。

 

2、优化人力资源配置

人力资源规划编制的另一个重要目的是优化人力资源配置。通过对企业人力资源的分析和评估,明确企业的人力资源需求和供给情况,科学制定人力资源配置计划,合理利用和管理人力资源,提高企业的生产效率和经济效益。

 

3、提升企业核心竞争力

人力资源规划编制的第三个目的是提高企业的核心竞争力。通过科学规划人力资源,合理配置人力资源,提高人力资源的素质和能力,增强企业的创新能力和竞争力,为企业长期发展打下坚实的基础。

 

02

人力资源规划编制中,你踩过哪些坑?
 

那些年,企业在编制人力资源战略规划中踩过的坑——

1、为了编而编

有些公司在编制规划时,没有把未来战略和目前痛点作为输入,而是把规划单独孤立,反正说老板说要做,我们就编。最终把人力资源六大模块未来几年工作计划一罗列,看似“行云流水”,冰完成了编制。这样的规划不具战略性,与日常工作计划没有区别,无法支撑战略目标实现,不编也可以。

 

2、战略解码不充分

部分公司在编制规划时,战略意识比较强,会认真对战略进行分析,但往往存在解码不充分,只是分析公司未来会进入哪些行业,未来战略目标有哪些,最多识别一下未来人才需求。然后就编制人力资源规划,总体与人力资源系统关联性不强,这样的规划缺乏针对性,效果一般。

 

3、战略执行不力
“再完美的战略,没有效执行就是一张废纸”。

有些公司在编制规划时做的很好,花费了大量时间和人力,甚至有的还请了外部咨询公司,最终编制出了一套看似“完美”的人力资源规划,但完成领导审批后,就放进了抽屉,实际执行与规划完全是“二张皮”,这样规划真是浪费。

 

03

人力资源规划编制的三条主线

 

在编撰人力资源战略规划时,一定要紧扣三条主线:

 

第一条主线:人才供应链
丰田生产方式提出精益理念是:“just in time ”,即准时化生产,在必要的时间必要的地点交付必要数量的产品。这点也同样适用人力规划。
人力资源战略规划第一条主线就是:人才供应链。
 

首先,要分析企业战略,未来三到五年要进入什么行业,研发什么新品,商业模式有哪些变化,基于这些,输出未来三个关键点:关键流程、关键任务和关键岗位,最终形成“人才订单”。

 

人才订单有二个“生产”路径:一是招聘,二是培养,根据订单制定人才招聘和培养计划,目标是在合适的时间、合适的地点交付合适的人才。特别注意一些新兴领域的人才几乎无法直接招聘,而培养周期也很长,要提前布局。

 

比如传统汽车厂要转型做新能源汽车,关键人才需求就从发动机领域转变为“三电+互联网”,即电池、电机、电控;如某个企业,在未来规划在海外设立工厂,那么就要增加海外财务、HR、法务、营销、生产管理等相应人才。     

 

第二条主线:目前工作痛点

“没有调查研究,就没有发言权”。

 

在制定规划前,要对目前人力资源系统问题进行调研:
  • 一是,近三年人力资源关键指标分析,如关键岗位离职率、人员储备率、绩效激励指数、人效等,通过分析、对比找出差距,未来重点改进;
  • 二是,对近三年组织氛围调查等(如员工敬业度Q12)结果进行分析,找出在企业文化和领导力发展等方面存在的问题,作为规划的一个输入;
  • 三是,通过与公司各条线代表进行访谈,了解他们对人力资源的呼声和建议,汇总后进行分析,确定未来重点改善的内容。

通过以上三方面分析,锁定目前工作痛点,作为人力资源战略规划第二条主线,在编制时予以体现。

 

第三条主线:企业未来战略对HR系统需求
这条主线是最重要,主要通过分析确定战略需求,在规划中明确如何优化人力系统,支撑战略目标。

所有的人力资源的规划都是基于公司的战略的规划,如果不知道公司的战略规划,我们在规划人力资源的时候是没有方向的。

 

前面提到,企业成功=战略*组织能力,人力资源主要负责的就是怎么让这个组织能力能够匹配上公司的战略。如果我们把战略比作是一个梯子要靠哪个墙,组织能力就是让你用什么样的速度爬上那个梯子。

 

所以人力资源一定要去了解公司的战略规划,比如公司规划要攻多少个城,要占领几个区域,那我们要培养多少将军,要培养多少连长,要招多少人,要准备哪些培训,要拥有什么样的企业文化,要布局什么样的人才战略、组织架构等等。这些都是人力资源要根据战略去分解的。

 

03

人力资源规划编制后的重点工作

 

 

1、组织架构 

组织架构的主要作用是明确作战阵形。
 
战略一旦明确,下一步就要进行组织规划。不同行业、不同商业模式需要不同的组织架构,如传统制造企业大多采用直线职能制或事业部制,互联网行业很多是网状组织或平台型组织,纯研发类企业往往采用矩阵型组织。
 
但这只是参考,未来企业组织架构转型的趋势是平台型组织,只要企业具备良好的管理基础、老板有企业家格局、企业文化具有包容开放性,几乎所有企业都可以向平台型组织转型。
 

因此,根据战略确定未来组织架构是在制定人力规划时重点考虑的问题。

 

2、职位体系 

职位体系主要作用是明确员工发展赛道。

就像奥运会一样,有不同的竞赛项目,明确赛道对于企业来说会提高培养效率,对于员工来说能明确发展目标。

在编制规划时,要根据未来战略目标,对职位体系进行优化和设计,制造业职位体系一般可分为:管理、技术、营销、专业、操作等序列,对关键且人数较多的岗位可考虑单独设立职位序列,以支撑战略目标的实现。

3、任职资格体系 

任职资格体系主要作用是明确对员工能力要求。

职位体系确定后,根据未来业务战略,规划任职资格体系推进计划,开发一套任职资格标准需要的周期较长,可先对未来关键且人数较多的岗位进行开发。

在开发前先对工作流程梳理优化,明确流程对员工行为要求,然后再结合知识、技能、核心素质等要素开发,让每个员工都明确每个级别的条件和要求,促进员工职业发展。

 

4、薪酬体系 

薪酬体系主要作用是招聘和留住合适的员工。

这里需要强调一下薪酬的三个特性:

  • 内部公平性:如何确保薪酬在组织内部具有一个公平性?同岗同酬, 根据绩效表现进行差异化奖励。
  • 发展激励性:如何激励员工在组织内进行发展,激励员工去完成更高的目标?这就会在薪酬设计中设计奖励或者变动部分,并且游戏规则能简单到员工自己去敲敲计算机算出来。
  • 外部竞争性:人才是市场化的,市场就会有流动,因此薪酬要站在市场的角度去设计,就有了很多组织定期参加薪酬调研,获取行业数据,根据薪酬策略,调整薪酬结构。比如,战略是技术领先,那么薪酬也就应该是技术岗位序列的薪酬领先,就应该定位在市场的80%分位!

通常,我们可以根据公司战略将岗位分成未来关键岗位、重要岗位和一般岗位,在编制规划时明确未来企业总的薪酬策略。关键岗位一般实施绝对领先薪酬策略,重要岗位可实施相对领先薪酬策略,一般岗位可实施跟随型薪酬策略。

5、绩效管理体系 

绩效管理体系主要用于承接战略,激发团队工作积极性和创造性。
 
首先要梳理绩效管理机制,即价值创造、价值评价和价值分配基本逻辑。然后根据未来战略中业务行业特点,规划各个产业绩效管理工具方法,如互联网行业很多在用OKR,传统企业大多用KPi或MBO;组织绩效大多用BSC和KPI,个人绩效一般用PBC。最后,规划企业未来中长期激励计划。

 

04

做好人力资源规划需处理好六方面问题
 
要做好人力资源规划,必须处理好以下问题:
1、总部与分支机构
在制定和执行人力资源规划的过程中,总部和分支机构扮演着不同的角色。
人力资源规划一般是由企业的总部和高层管理机构来进行,总部根据企业的整体战略规划对人力资源进行通盘考虑,根据需要达成的战略目标规划企业的人才数量、质量和结构。企业的分支机构更多的是按照整体规划制定详细的执行计划,并在执行的过程中及时发现和反馈问题,并采取相应的调整措施。
2、高层与中基层
人力资源需求规划应根据公司发展的不同阶段和不同对象区别对待、突出重点。在客观分析企业人力资源现状的基础上,按照企业实现战略目标的要求,寻找人力资源现状与目标和目标的差距,然后进行调整。
对于基层的员工,更多的是关注人员数量和结构调整;而中高层管理人员,应更多地关注基于企业文化和经营理念基础上的人员能力、素质的提高,价值观念和行为取向的转变,因为这些人员作为企业的中坚力量,是无法直接从外部获取的。
3、理念、执行与形式
从国际和国内的大企业来看,人力资源规划在理念和具体执行方面体现得更多,而以明确的书面形式出现得并不多。因此企业在制定和执行人力资源规划的过程中,更多的精力应该关注在人力资源规划的核心理念和具体执行措施上,关注其具体的实施效果,而不必拘泥于其具体的表现形式。
4、广义与狭义
做好人力资源管理需要三部曲:明确战略规划-人力资源规划-人力资源管理体系与具体的执行计划。后两者之间是“剪不断,理还乱”的关系。
从狭义来看,人力资源规划就是“纲”。人力资源规划描述的是企业要达到未来的目标所需要的人员的数量、质量和结构。人力资源规划的制定乃是指导如何支配运用人力资源以达成目标的方法与手段。规划犹如一座桥梁,它连接着企业目前的状况与未来的发展。
企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容,而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。因此,广义上的人力资源规划又包含了这些具体的内容。
5、稳定与变化
在企业处于不同的发展阶段和环境中时,人力资源规划所发挥的作用和关注点也是不同的。
在企业处于稳定的发展阶段时,人力资源规划发挥的作用更大一些,对于中高层管理者,企业更加关注其职业技能、行业知识等因素。而当企业处于高度不确定的环境时,人力资源规划发挥的作用就会减小,对于中高层管理者,企业更加关注其综合素质、通用技能等因素。
6、静态与动态

人力资源规划的制定往往是在企业明确了战略发展方向和目标的基础上,在某一时点基于对未来的分析和判断做出的,是一种静态的决策。因此当企业面对快速变化的内外部复杂环境时,就必须根据实际情况及时进行动态调整,而不是一劳永逸,最重要的是关注实际执行效果。

 

05

结束语

 

俗话说:预则立,不预则废。
人力资源的战略规划是企业战略发展规划中重要的组成部分,对企业的未来发展有着重要的作用。尤其在这个复杂而充满不确定性的时代,人力资源规划的重要性比以往任何时候都更加明显。
通过对人力资源进行战略规划,满足企业对人才的需求,利于企业战略目标实现,有效控制人工成本。
在人力资源战略规划的制定与管理过程中,我们必须从企业发展的实际出发,关注企业发展战略、分析内外环境形势,并因地制宜地制定具体战略内容及工作计划,从而真正将企业战略转化为策略,将策略细化成方案,将方案落地为计划,进而实现管理效果转化。
 

文章合集

  • 回复【战略】,查看相关文章合集。
  • 回复【人力】,查看相关文章合集。

 

— END —

 

 
 

推荐阅读:

 

 

(点击图片查看文章内容)
 

 

 

求分享

求点赞

求在看

 

首页    行业聚焦    战略管理    人力资源战略规划要怎么写,才能支撑企业战略落地
创建时间:2023-11-09 21:56

为您推荐

阅读最多

更多
更多